Preguntas frecuentes - Preguntas frecuentes

1. ¿ES EL SITIO CONFIABLE?
Men From Rio es una marca de FCP DESENVOLVIMENTO E
SOLUÇÕES LTDA. CNPJ: 43.859.140/0001-22 Rua Barão da Torre 32b/604
Ipanema – CEP -22411-000- Rio de Janeiro, RJ y trabaja con la mayor
Plataformas de seguridad para el comercio electrónico en Brasil. Además, nuestro sitio web
Dispone de seguridad SSL, que es obligatoria por ley para todas las tiendas online.
en Brasil, ya que cifra todas las transacciones realizadas en el sitio web, garantizando la confidencialidad
de toda la información.
Si tienes más preguntas envíanos un correo electrónico a
[email protected] o en la página de contacto o incluso un WhatsApp para
(21) 967171379.

2. ¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS?
Todos nuestros productos tienen envío gratuito a todo Brasil. siendo este un
diferenciador de nuestra tienda.

3. CUÁLES SON LOS PLAZOS DE ENTREGA DE ENVÍO
¿DISPONIBLE?
Periodo de envío gratuito: 2 a 5 días para procesamiento y envío. y 12 a
21 días hábiles para la entrega.

4. PORQUE LOS PRODUCTOS TARDAN DE 12 A 21 DÍAS HÁBILES EN
¿PARA LLEGAR?
Compramos productos a precios ventajosos que son más ventajosos que los cobrados.
en el mercado convencional, y esto es posible gracias a nuestra colaboración con
Proveedores internacionales de EE.UU., Europa y Asia. Cuando realizas un
nuevo pedido en nuestra tienda, enviamos un pedido directamente a nuestro
proveedores, quienes, a su vez, envían los productos directamente a su
dirección residencial.

6. ¿TODOS LOS PEDIDOS VIENEN CON UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?
Sí. Valoramos la transparencia y, por eso, todos los productos lo son.
enviado con códigos de seguimiento.

5. ¿CUÁNDO RECIBIRÉ EL NÚMERO DE SEGUIMIENTO DESPUÉS DEL
¿MI COMPRA?

Recibirás tu seguimiento de 3 a 7 días hábiles después de realizar tu compra. Si
Incluso después de este período no lo has recibido, solo ponte en contacto
contáctenos por correo electrónico INCLUYENDO su número de pedido (algo así como #1234)
y te daremos un puesto.

6. ¿LAS DEVOLUCIONES SERÁN GRATUITAS SEGÚN EL CASO?
Sí. Valoramos la libertad de devolver cualquier artículo dentro del plazo.
7 días después de la entrega en las mismas condiciones de funcionamiento y todos
componentes de entrega.

7. EN CASO DE DEFECTOS, ¿CÓMO SE REALIZA LA DEVOLUCIÓN?
En caso de defectos, Men From Rio propone devolver
sin cargo dentro de los 30 días posteriores a la entrega tan pronto como se demuestre el defecto
(lea más en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones).

8. ¿CÓMO COMPRAR UN PRODUCTO? VER LOS PASOS:
(1) Elegir Productos: Seleccione los productos deseados y haga clic en “Comprar
Ahora".
(2) Continuar con la compra: Haga clic en "Pagar" cuando todos los productos
Los artículos deseados están en el carrito.
(3) Dirección de entrega: Complete los detalles de entrega y seleccione el tipo de entrega
entrega. Si quieres enviar un regalo a otro destinatario, no lo olvides
comprobar que la dirección es correcta e informar el nombre del destinatario (quien
recibirá el regalo)
(4) Elija Método de Pago: Opciones disponibles:

 Tarjeta de crédito
 Foto
 Comprobante bancario

(5) Pagar: verifique la información de su pedido y haga clic en "Pagar"
Compra".
Anuncios: Recibirás mensajes con los detalles del pedido en tu correo electrónico. A
Para asegurarse de recibir nuestros mensajes, agregue su correo electrónico
[email protected] en tus contactos. No olvides revisar tu bandeja de entrada
spam/correo electrónico no deseado, ya que algunos mensajes importantes pueden ir allí dependiendo de
su configuración de correo electrónico.